個人情報の取り扱いについて

個人情報の取得と利用目的について
当社では、下記の利用目的の達成に必要な個人情報を取得し、利用いたします。
1. お客様(EC会員・店舗会員・メンバーズクラブ会員)の個人情報
  - 当社からの商品情報・催事・通販・各種サービスのご案内や、受注・お取り置き・売上処理・修理加工・配送・アフターサービス等、販売サービス業務処理
  - eコマース事業における商品の発送、代金決済、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関するお知らせ等
  - メールマガジンによる商品情報・催事・イベント情報・各種優待等のご案内
  - 商品開発、サービス向上、販売促進等に関連する付帯事業
  - マーケティングデータ分析のため
2. お問い合わせをされた方の個人情報
  - 各種お問い合わせの対応
  - お問い合わせ対応の品質向上、サービス改善のための分析
個人情報に関する安全対策について
- 当社は、お客様の個人情報を保護するために、当社の個人情報管理規程をはじめとする社内規程を整備し、これらを適正に運用します。
- 当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、個人情報の改竄、紛失、漏洩などのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
- 当社は、お客様の個人情報の保護を徹底するため、個人情報保護に関する責任者を定めます。また、従業者の教育・啓蒙に努め、個人情報保護意識を高めるとともに、個人情報の安全管理が図られるよう従業者の必要かつ適切な監督を行います。
- 当社が、お客様の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
第三者への提供、預託、開示について
ご本人からの承諾を得ている場合や以下の内容を除き、第三者に提供、預託、開示することはありません。
1. 法令等に基づき情報開示を求められた場合
2. 業務委託会社に対して、その業務に必要な情報を預託する場合
3. 商品やサービス代金の決済のため、金融機関や信販会社等に情報提供をする場合
4. 本人、または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
なお、お客様の同意をいただいた場合でも、第三者に個人情報を開示、提供する場合には、当該第三者と個人情報保護に関する取決めを行い、個人情報保護に万全を期します。
当社が運営するサイトでは、個人情報（会員ID）とcookieを紐づけ、お客様購買履歴、サービス提供履歴、閲覧その他の行動履歴等を取得し、お客様の個人情報として又はお客様に関連する情報として、これらを分析し、商品開発及びサービス向上等のために利用いたします。
cookieを拒否する場合には『クッキーの無効化(オプトアウト) https://www.activecore.jp/optout.php』ページをご覧頂き、お手数ですが、ご自身にてオプトアウト設定をして頂くようお願いいたします。
第三者企業からのデータの取得について
お客様の利便性およびサービスの品質向上のため、当社は、第三者である業務委託先からお客様のアプリ内での閲覧ログデータ・行動ログデータ（個人情報を含みません）の提供を受け、これを個人情報として取得する場合があります。お客様は、当社が当該データを個人情報として取得することにつき同意するものとします。
個人情報の開示等について
ご提供いただいた個人情報の利用目的の通知・開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止をご希望される場合、または第三者提供記録の開示をご希望される場合には、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
なお、開示等の請求にあたっては、請求者がご本人であることを確認できる書類、および請求書面等が必要になるとともに、手数料および郵送料等実費のご本人の費用負担が必要になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱い、および苦情に関するお問い合わせ窓口

株式会社レリアンコンプライアンス事務局
個人情報管理者：人事・総務部長
住　　所：東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー2階
電話番号：03-6834-7201
受付時間：9:30～16:30（月～金※祝日は除く）
その他
ご本人からの個人情報の提供は任意です。ただし、ご提供いただけない情報の種類によっては、当社からのサービスの提供ができない場合があります。

当社が所属する「認定個人情報保護団体」の名称および連絡先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
電話番号：03-5860-7565
一般社団法人日本専門店協会
電話番号：03-5937-5682